L'Indice Internet Secor Commerce a été conçu pour recenser le potentiel de captation de valeur de sites Web grand public. Plus spécifiquement, il concerne les sites qui se veulent promotionnels ou transactionnels et destinés aux consommateurs. Trop souvent, les sites sont évalués uniquement par leurs statistiques de fréquentation, une mesure intéressante mais qui demeure insuffisante pour statuer sur la valeur ajoutée que ces sites apportent aux consommateurs et à l'entreprise. Ici les sites sont évalués selon 5 facteurs :
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La création de valeur client
L’expérience utilisateur
La communicabilité
Les tests utilisateurs
Top 5L’expérience utilisateur
La communicabilité
Les tests utilisateurs
| 1. | www.bell.ca |
| 2. | www.videotron.com |
| 3. | www.banquelaurentienne.ca |
| 4. | www.radio-canada.ca |
| 5. | www.desjardins.com |
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