Je vous invite à lire un article intéressant publié sur le site de l'atelier (une société de BNP Parisbas).
Le Social Computing cherche ses talents:
Le Web 2.0 et ses nouveaux outils, blogs, wikis, réseaux sociaux, flux RSS, représentent une évolution majeure pour l'utilisation du Web au sein de l'entreprise : c'est le Social Computing. D'où la nécessité de recourir à des nouveaux professionnels. Lire la suite.
1 commentaire:
Don't try to build and run social applications without the right staff. We've identified two key new roles needed for success:
1) the Social Computing strategist, who'll lead the internal charge,
and
2) the community manager, an external customer advocate. Working in tandem, these roles will align Social Computing programs with the business and ensure that community members are happy. Management should agree upon goals and then give the team latitude to get the job done —including embracing mistakes as new programs are tested out.
http://www.forrester.com/Research/Document/Excerpt/0,7211,45127,00.html
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